Naar de inhoud
Ursa Care — beer in een hart met stethoscoopUrsa Careuw zorg onze sterkte

Veelgestelde vragen

Vragen over thuisverpleging

De vragen die families mij aan de telefoon stellen, met een eerlijk antwoord. Staat uw vraag er niet bij, bel dan gerust 0468 12 56 62.

Ja. Thuisverpleging valt onder de RIZIV-conventie en wordt vergoed door alle mutualiteiten. Ik werk met de derdebetalersregeling, wat betekent dat ik rechtstreeks afreken met uw ziekenfonds. U ontvangt dus geen factuur voor de verzorging.

Voor de meeste verzorgingen wel: wondzorg, injecties, medicatietoediening, steunkousen en bloedafname. Voor hulp bij het wassen is geen voorschrift nodig. Heeft u er nog geen, bel dan gerust eerst; ik neem contact op met uw huisarts en regel het mee.

Meestal binnen enkele dagen na uw telefoontje. Bij een ziekenhuisontslag lukt het vaak sneller, zeker als u enkele dagen op voorhand belt. Ik zeg u meteen aan de telefoon of ik plaats heb.

Ja. Ik werk alleen, dus u krijgt altijd mij. U hoeft uw verhaal niet elke keer opnieuw te doen en ik zie zelf of er iets verandert aan een wonde of aan de conditie. Niet meestal dezelfde — altijd dezelfde.

Ook een solopraktijk heeft af en toe vervanging nodig. Ik beloof geen 24/7-dekking die ik niet zelf kan waarmaken.  Wanneer je thuisverpleegkundige onverwacht uitvalt, blijf je verzekerd van de nodige zorg. In geval van ziekte wordt de zorg overgenomen door een ervaren thuisverpleegkundige uit ons vertrouwde samenwerkingsnetwerk, zodat je steeds op de nodige ondersteuning kunt rekenen.

Ja, ik werk 7 dagen op 7. Zorg die dagelijks nodig is, zoals insuline of wondzorg, gaat ook op zaterdag, zondag en feestdagen door. Het uur kan in het weekend licht verschuiven; dat spreken we op voorhand af.

Brakel, Zottegem, Herzele en Zwalm, met al hun deelgemeenten en gehuchten. Woont u net buiten dat gebied, bel dan gerust: soms past het toch in de ronde.

Voor de verzorging zelf betaalt u niets, dankzij de derdebetalersregeling. Enkel bepaald verzorgingsmateriaal dat niet in de vergoeding zit, kan apart zijn. Speelt dat, dan zeg ik het op voorhand, zodat u nooit voor een verrassing staat.

Dat kan, en het is eenvoudiger dan mensen denken. U bent aan niemand gebonden. Na één gesprek regel ik de overname en de administratie. U hoeft geen uitleg te geven aan uw huidige dienst als u dat liever niet doet.

Zeker. Uw arts belt hetzelfde nummer als u en krijgt mij aan de lijn, zonder secretariaat of dispatch. Op de pagina voor verwijzers staat een contactfiche die afgedrukt kan worden.

Ja, in samenwerking met een labo. Dat is zeldzaam in deze regio. U hoeft dus niet naar het labo of naar een wachtzaal; ik kom op een afgesproken uur langs en de resultaten gaan naar uw eigen arts.

Dan passen we het schema aan. Na een val, een opname of een periode van achteruitgang kan de zorg tijdelijk uitgebreid worden, en later weer afgebouwd. Dat vraagt meestal een aangepast voorschrift, wat ik samen met de huisarts regel.

Nog een vraag?

U belt mij rechtstreeks. Geen callcenter, geen doorverbinden.

Bel nuZorg aanvragen