Privacyverklaring

Wie verantwoordelijk is

Ursa Care is de zelfstandige thuisverpleging van Berne Van Gansberghe, RIZIV-erkend verpleegkundige (RIZIV-nummer 4-49413-37-408, ondernemingsnummer BE 1019.766.740). Ik ben verantwoordelijk voor uw gegevens. Hebt u een vraag over uw gegevens, mail dan naar ursacare.tvp@gmail.com of bel 0468 12 56 62.

Als u contact opneemt

U kan mij bellen, mailen of het formulier op de contactpagina invullen. In het formulier vraag ik uw naam, uw telefoonnummer, uw gemeente en welke zorg u zoekt. Uw e-mailadres, een gewenste startdatum en een korte omschrijving vult u in als u dat wil.

Vermeld in het formulier liever geen medische details. Die bespreken we telefonisch.

Het formulier loopt via Formspree, een Amerikaanse dienst die uw aanvraag per e-mail naar mij doorstuurt. Uw aanvraag wordt daarbij ook in de Verenigde Staten verwerkt.

Ik gebruik deze gegevens alleen om u terug te contacteren en uw zorg te plannen. Wordt u geen patiënt, dan verwijder ik uw aanvraag binnen een jaar.

Als u patiënt wordt

Voor uw zorg houd ik een verpleegkundig dossier bij. Daarin staan onder meer uw identiteit, uw contactgegevens, uw ziekenfonds, het voorschrift van uw arts en de zorg die ik geef. Ik gebruik die gegevens om u goed te verzorgen en om de zorg via de derdebetalersregeling met uw ziekenfonds af te rekenen. Als verpleegkundige ben ik gebonden aan het beroepsgeheim.

Ik deel uw gegevens alleen als dat nodig is voor uw zorg of voor de terugbetaling: met uw ziekenfonds en met de artsen en zorgverleners die u mee behandelen. Voor het dossier en de facturatie werk ik met externe leveranciers. Zij verwerken uw gegevens alleen in mijn opdracht.

Uw dossier bewaar ik minstens dertig jaar na de laatste zorg. Dat is de wettelijke bewaartermijn voor elk patiëntendossier.

Cookies en technische gegevens

Deze website gebruikt geen cookies voor statistieken of reclame. Daarom vraagt de site u ook geen toestemming.

De site plaatst alleen twee technische cookies die ze nodig heeft. Het eerste komt van Cloudflare: het beschermt de site tegen misbruik door bots en verloopt na dertig minuten. Het tweede komt van de hostingpartij: het zorgt ervoor dat u een correcte versie van de site te zien krijgt en verloopt na een dag.

Zoals bij elke website verwerkt de hostingpartij technische gegevens, zoals uw IP-adres en de pagina's die u opent, om de site te laten werken en te beveiligen. De lettertypes komen van de eigen server, niet van Google.

Klikt u door naar Facebook of Google Maps, dan gelden de privacyregels van die diensten.

Uw rechten

U mag altijd vragen welke gegevens ik van u heb, en u hebt recht op een kopie van uw verpleegkundig dossier. U kan foute gegevens laten verbeteren en gegevens laten verwijderen die ik niet wettelijk moet bewaren. U kan ook bezwaar maken tegen een verwerking. Mail of bel daarvoor, ik antwoord binnen een maand.

Bent u niet tevreden met mijn antwoord? Dan kan u een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, via gegevensbeschermingsautoriteit.be.