Berne Van Gansberghe

Waarom ik een eigen praktijk begon

In grotere teams is de planning altijd de baas. Wie er langskomt hangt af van het rooster, en het uur schuift op wanneer er elders iets uitloopt. Voor de verpleegkundige is dat werkbaar. Voor iemand die op u wacht met een opgerolde broekspijp is dat iets anders.

Ik ben voor mezelf begonnen om die twee dingen te kunnen omdraaien: het uur wordt gekozen door de patiënt, en het gezicht aan de deur verandert niet. Dat kan alleen als je klein blijft, dus blijf ik klein.

Hoe ik naar zorg kijk

Verpleging aan huis is technisch werk in iemands eigen leefwereld. U bent geen patiënt in een kamer met een nummer, u bent thuis. Dus vraag ik hoe u het gewoon bent, en pas ik mij daaraan aan, niet omgekeerd.

Ik zeg ook wat ik niet doe. Poetsen, boodschappen of gezinszorg horen niet bij mijn erkenning. Heeft u dat nodig, dan verwijs ik u door naar een dienst die daar wel voor erkend is.

Wat u van mij mag verwachten

1. 1Ik kom zelf. Altijd dezelfde verpleegkundige, geen wisselende gezichten.
2. 2Uw zorg op het uur dat u schikt — en dat blijft zo.
3. 3Van eenvoudige verzorging tot complexe wondzorg.
4. 4Erkend door alle mutualiteiten, met derdebetalersregeling. U ontvangt dus geen factuur.
5. 5Niet tevreden over uw huidige thuisverpleging? Overstappen kan eenvoudig, na één gesprek.